Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 2026-06-16
PRIVACY POLICY
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
Versione: 1.0
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
FORAFEW è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma forafew.com e le sue applicazioni connesse.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci a:
info@forafew.it
2. DATI CHE RACCOGLIAMO
Raccogliamo i seguenti dati personali:
Dati di registrazione:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Password (in forma cifrata)
Dati di utilizzo:
- Prenotazioni effettuate
- Servizi utilizzati
- Punti FORAFEW accumulati e spesi
- Livello di membership (Silver/Gold/Platinum)
- Città e strutture visitate
- Lingua preferita
Dati fiscali (solo per host e partner):
- Ragione sociale
- Partita IVA e Codice fiscale
- PEC e Codice SDI
- IBAN per i pagamenti delle commissioni
Dati tecnici:
- Indirizzo IP
- Tipo di dispositivo e browser
- Log di accesso alla piattaforma
- Cookie tecnici necessari al funzionamento
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Gestire la tua iscrizione al club FORAFEW
- Elaborare le prenotazioni di servizi ed esperienze
- Inviare comunicazioni relative alle tue prenotazioni via email ed email
- Gestire il sistema di punti e livelli
- Calcolare e liquidare le commissioni (per host e partner)
- Migliorare la qualità della piattaforma
- Adempiere agli obblighi di legge
La base giuridica del trattamento è:
- Esecuzione del contratto (gestione account e prenotazioni)
- Legittimo interesse (miglioramento servizi)
- Obbligo di legge (adempimenti fiscali)
4. COMUNICAZIONI email ED EMAIL
FORAFEW invia comunicazioni via email ed email per le seguenti finalità:
- Conferma di registrazione al club
- Aggiornamenti sullo stato delle prenotazioni
- Verifica post-servizio per l'attivazione dei punti FORAFEW
- Notifiche sui punti accreditati
- Comunicazioni relative al tuo livello di membership
- Inviti e comunicazioni operative (solo per host e partner)
Non inviamo comunicazioni di marketing senza il tuo esplicito consenso.
Puoi gestire le preferenze di notifica email direttamente dalla tua dashboard nella sezione Profilo → Notifiche.
5. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i tuoi dati personali per:
- Dati di account: per tutta la durata della tua membership e per 2 anni dalla sua cancellazione
- Dati di prenotazione: 5 anni per obblighi fiscali e contabili
- Log di comunicazione (email/email): 12 mesi
- Dati fiscali (host e partner): 10 anni per obblighi di legge
Alla scadenza dei termini i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
6. CONDIVISIONE DEI DATI
I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti.
Condividiamo dati limitati con:
- Partner e host FORAFEW: nome, cognome, email e numero di telefono dell'ospite, esclusivamente per la gestione del soggiorno, esclusivamente in caso di prenotazione confermata
- Fornitori di servizi tecnici: per il funzionamento della piattaforma (hosting, invio email, analytics)
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.
7. I TUOI DIRITTI
In conformità al GDPR hai il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a:
info@forafew.it
Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. SICUREZZA DEI DATI
FORAFEW adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS)
- Password cifrate con algoritmi sicuri
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Monitoraggio continuo della piattaforma
In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti notificheremo entro 72 ore.
9. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche sostanziali ti verranno comunicate via email o tramite notifica nella dashboard.
La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questo documento.
L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.
10. CONTATTI
Per qualsiasi domanda sulla gestione dei tuoi dati personali:
Email: info@forafew.it
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